Chatbots eignen sich aus verschiedenen Gründen nicht, um Beratunsangebote zu ergänzen. Sie sind überwiegend auf amerikanische Dienstleister angewiesen, haben weiterhin eine hohe Fehlerquote, sind selten Bedienungsfreundlich und beherbergen ein großes Frustpotenzial. Ein Beisiel wäre der DIWI Chatbot der Senatsverwaltung , der nicht besonders zuverlässig funktioniert und auf ein AI-Modell von Google basiert. Den Beratungssuchenden, die mit den jeztigen digitalen Strukutren bereits überfordert sind, werden mit Chatbots nur weiter vernachlässigt.
| Antrag: | Charlottenburg-Wilmersdorf hält zusammen |
|---|---|
| Antragsteller*in: | Pablo Alfonso Johannes Klein Araya (KV Berlin-Charlottenburg/Wilmersdorf) |
| Status: | Angenommen |
| Eingereicht: | 16.02.2026, 22:54 |
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