Änderungen von A3 zu A3
| Ursprüngliche Version: | A3 (Version 41) |
|---|---|
| Status: | Modifiziert |
| Eingereicht: | 01.03.2026, 14:54 |
| Neue Version: | A3 (Version 42) |
|---|---|
| Status: | Modifiziert |
| Eingereicht: | 01.03.2026, 14:56 |
Titel
Keine Änderungen
Antragstext
In Zeile 412 löschen:
[Leerzeichen]gegen Einsamkeit
In Zeile 455 löschen:
- Mehrsprachiger ChatBot zur Unterstützung des Bürger*innenservice
Von Zeile 485 bis 492 löschen:
Um den Bürger*innenservice zu verbessern, wollen wir einen mehrsprachigen Chatbot im Bezirk einführen. Dieser soll auf der Website des Bezirksamts häufig gestellte Fragen schnell und verständlich beantworten – etwa zu Urkunden, Anträgen oder Zuständigkeiten. Das verkürzt Wartezeiten, macht die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürger*innen effizienter und entlastet das Personal. Zur Weiterentwicklung des Chatbots wollen wir eine wissenschaftliche Begleitung und anonyme Auswertung beauftragen, unter anderem durch das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und das DAI-Labor der TU Berlin.